2024-04-17
博倫博格冰箱全國售后服務電話:400-829-0789(溫馨提示:點擊即可撥打電話)?
?如遇電話占線請您多撥幾次。博倫博格冰箱售后服務管理制度,呵護每一個細節!我們以貼心呵護和細致管理為宗旨,為每一位顧客提供無微不至的售后服務。
博倫博格冰箱售后工作流程:接收反饋、問題分析、維修解決方案、追蹤跟進,每個環節都嚴格執行,保證快速解決問題。
歡迎來電咨詢
服務領域:南京、福州、合肥、西安、蘇州、杭州、武漢、北京、重慶、成都、無錫、天津、昆山、昆明、洛陽、常州、鄭州、廣州、徐州、金華、長沙、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、鎮江、佛山、南昌、徐州、石家莊、揚州、蘭州、濟寧、廈門、濰坊、哈爾濱、馬鞍山、上海、株洲、寧波、???、揚州、南昌、貴陽、南寧等城市均有服務網點,統一報修,就近安排維修師傅上門服務,歡迎您的來電!
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線:400-829-0789剩下的事情由我們來做。
1、我們的代表將會給您提供和解答!
2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門!
3、提供的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及作!
4、服務后會向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5、您的服務將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!
博倫博格冰箱不制冷的維修常見故障有什么教你怎么排除
1、不制冷:博倫博格冰箱電源插頭是否插好了;電源插座是否有電;電源斷路器是否斷開。檢查冷藏室門燈是否亮,以確定博倫博格冰箱是否接通電源。檢查溫控器是否在工作檔位,溫控器有停機檔(0檔),放在停機檔壓縮機是不會工作的。如檢查以上幾項均正常,請找維修人員解決。
2、制冷不良:檢查溫控器檔位是否調得太低。食品是否存放過多或放入了過熱食品。是否頻繁開門或閘封不嚴。是否日光直射或博倫博格冰箱附近有熱源。是否周圍通風不良。檢查環境溫度是否過低,且溫度補償開關沒有打開。
3、博倫博格冰箱有響聲啟動不了:正常 環 境 溫 度 情 況 下 (15℃-38℃),博倫博格冰箱啟動時,如果壓縮機發出“嗡嗡”聲,半分鐘左右壓縮機停止工作,
這種情況是由于電源電壓太低(低于187V)造成壓縮機無法啟動;如果壓縮機發出“恩恩”聲,隨即聽到“啪嗒”聲,這種情況是由于電源電壓太高(高于242V)或壓縮機持續工作時間太長造成的;當電源電壓恢復正?;驂嚎s機外殼溫度降低后,博倫博格冰箱即能正常工作。
4、門封不嚴:博倫博格冰箱門封條與箱體之間產生縫隙的原因主要是門封條變形,可用電吹風(功率300W)吹烤變形凹部位,使其恢復原狀,消除縫隙。但注意吹風機的功率不能太大,熱點不能過于集中,吹風口離變形的門封條不能太近,否則會損壞門封條。另外,在門封條凹陷處下方與箱門相接處墊一塊薄海綿,也可以消除縫隙。若以上校正無效,應更換新膠條。
5、冷藏室積水或有水溢出:冷藏室排水孔堵塞,
造成冷凝水不能順利排出,用有一定柔韌性的工具進行疏通即可。
博倫博格冰箱作為家里的制冷保鮮家電在使用的流程中不免會出現各種小問題,有些問題是由于操作不當造成的,有些是由于技術上的故障引起的,到底怎么才能辨別這些故障呢,這就需要我們了解一些關于博倫博格冰箱的一些知識。
6、博倫博格冰箱通電沒反應:若燈泡壞,更換即可。另外是門燈開關有彈不起來的機械故障不能接通電源,可用手輕輕一拉即可恢復。門燈開關上按鈕邊緣毛刺阻擋形成的故障,可用小刀片刮掉邊緣毛刺來排除。阿里斯頓系列電博倫博格冰箱的門燈開關是通過一個小壓片傳力觸動的,這需將塑料罩取下。取出壓片和門燈開關后先將壓片卡到位,再將門燈開關裝好,上好塑料罩博倫博格冰箱通電沒反應的故障即排除。
故障一、博倫博格冰箱(柜)停止工作
原因:溫控器是否旋在“0”;電源插頭與插座是否接觸良好;是否停電或家中保險斷開;環境溫度12℃以下時是否將低溫補償開關按到“ON”(開)的位置;博倫博格冰箱(柜)中斷電源電是否不滿5分鐘又接通。
故障二、壓縮機運轉不停
原因:溫控器檔位是否過大;箱(柜)門是否關閉不嚴;附近是否有高溫熱源或受陽光直射;食品是否擺放過密,影響冷氣流通;是否將過熱的食品放入冷藏室內。
故障三、貯藏的食品溫度不理想
原因:食品是否擺放過密;博倫博格冰箱(柜)門是否未關閉或開啟次數過多;博倫博格冰箱(柜)是否靠近熱源;溫控器檔位是否太小
故障四、冷藏室內食物凍結
原因:溫控器檔位是否調得太大,易凍食物是否靠近內壁。
故障五、噪音大
原因:博倫博格冰箱(柜)包裝底座是否未拆除;博倫博格冰箱(柜)放置是否平穩;博倫博格冰箱(柜)背部是否接觸到墻壁。
故障六、手觸博倫博格冰箱有(柜)麻手的感覺
原因:地線是否接好,接地良好但仍有麻手的感覺,立即拔下電源插頭,并與博倫博格冰箱品牌的售后服務部門聯系。
故障七、內膽上部和側面凝露
原因:門封不嚴;大量儲存含水分的食品;外界溫度高濕高溫。
故障八、風冷博倫博格冰箱蒸發器結霜,箱內冷卻不良
原因:化霜溫控器是否正常,化霜定時器是否正常。
故障九、箱內溫度降不下來
原因:蒸發器霜層較厚;冷凝器通風散熱不好;照明燈關門后不滅。
博倫博格冰箱的期間要怎么樣保養
1、每天都清潔一次博倫博格冰箱的外殼,可以用柔軟的布沾一點水,擦拭一下博倫博格冰箱的外殼和拉手部分;
2、要定時清理博倫博格冰箱的內膽,需要注意的是,清潔之定要先切斷電源,把冷藏室的食物拿出來,再進行清潔,將軟布蘸上清水或食具洗潔精,輕輕擦洗,然后蘸清水將洗潔精拭去;
3、拆下箱內附件,用清水或洗潔精高壓清洗;
4、清潔博倫博格冰箱的“開關”、“照明燈”和“溫控器”等設施時,一定要用盡量干的抹布或海綿體;
【包換政策】
按博倫博格冰箱規則的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
1、產品自出售之日起7日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
2、自出售之日起一年內,聯系兩次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
版權與免責聲明: 1.本網內容注明授權來源,任何轉載需獲得來源方的許可!若未特別注明出處,未經許可,謝絕轉載!如有侵權,請立即聯系我們,我們會在最初時間做相關處理!