服務故障

(1)洗衣故障：不進水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水.等
(2)通電故障：不通電.不啟動.筒不轉.筒不能高速運轉.等
(3)噪音故障：噪音巨響.洗衣機不穩定.洗衣機晃動.等
(4)清洗保養：洗衣機消毒.贓物消除.內外機清洗擦拭.等

服務品質:維修后請保留單據 客服會對所有的安裝、維修服務進行回訪 確保服務質量!

專業標準對客戶服務承諾：24小時熱線/市區24小時內上門/電話咨詢服務/終身提供服務

家電客戶服務的目標
   提升品質——減少產品售出后用戶的服務需求
   高效服務——全球專業標準的客戶服務承諾和與歐洲接軌的專業技術，保障及時高效的客戶服務